2月3日,正(zheng)值南(nan)方小年,也是2024年“春(chun)運(yun)”客流(liu)高(gao)峰期,一公(gong)司百色(se)市(shi)南環線團(tuan)支(zhi)部(bu)(bu)聯合(he)百色(se)市(shi)團(tuan)委、百色(se)市(shi)青年書法(fa)家協會、右江區團(tuan)委、百色(se)車(che)務段團(tuan)委及巴平高(gao)速(su)團(tuan)支(zhi)部(bu)(bu)等單位開展“情滿旅(lv)途 暖(nuan)冬行動”志(zhi)愿服(fu)務活動,踐行真情服(fu)務,溫(wen)暖(nuan)旅(lv)客歸途。
項目在百(bai)色市動車站(zhan)開展“情滿旅(lv)途 暖冬行動”志愿服務活(huo)動 班(ban)鶴贏/攝
活(huo)動當日(ri)上(shang)午,項(xiang)目(mu)青(qing)年志愿者們來到(dao)百色市動車(che)站(zhan),設置志(zhi)愿服務工作臺(tai),為廣大過(guo)往(wang)乘客(ke)提供(gong)“平安(an)、健康、便捷、舒暢”的出行(xing)服務。“師(shi)傅,來,喝口熱水”“這張福字春(chun)聯送給您,祝(zhu)您一(yi)路(lu)平安(an)”,一(yi)句(ju)句(ju)溫(wen)暖人心的話語、一(yi)幅幅精美的春(chun)聯,寄托著志(zhi)愿者們(men)對廣大乘客的美好(hao)祝(zhu)福。志(zhi)愿者們(men)紛紛為有需要的(de)乘客伸(shen)出援手,提(ti)供引導(dao)咨詢、購票指導、行李搬運等貼心(xin)服務,提醒大(da)家(jia)春運期間安全文明出行,平安回(hui)家(jia),團圓過(guo)年。
志愿者為過往旅客送上物資(zi) 班(ban)鶴贏(ying)/攝
“感謝(xie)你給我(wo)提(ti)行李箱(xiang),我(wo)行李太多(duo)了(le),多(duo)虧你幫(bang)忙(mang)。”一位女士感激地對幫(bang)忙(mang)提(ti)行李的(de)(de)志(zhi)愿者說道。志(zhi)愿服務過程(cheng)中(zhong),當志(zhi)愿者們發(fa)現一對返(fan)鄉夫妻購買了(le)當日下午17點從(cong)百色到昆明(ming)的(de)(de)車(che)票(piao),在車(che)站要等待六個小時(shi),并(bing)且帶的(de)(de)食物只有兩桶泡(pao)面時(shi),志(zhi)愿者們熱心地用手機12306APP幫(bang)忙(mang)查詢了(le)到達(da)昆明(ming)最(zui)近的(de)(de)車(che)次,陪同(tong)他(ta)們到窗口改簽(qian)了(le)當日下午14點的(de)(de)車(che)票(piao),為(wei)他(ta)們節約了(le)2個多(duo)小時(shi)的(de)(de)候車(che)等待時(shi)間,并(bing)為(wei)他(ta)們送上(shang)(shang)返(fan)程(cheng)路上(shang)(shang)的(de)(de)礦(kuang)泉水和面包等物品。
志愿者為過往旅(lv)客搬運行李 班鶴(he)贏(ying)/攝
志愿(yuan)者為過往旅客搬(ban)運(yun)行李 班(ban)鶴贏/攝
提供暖心服務的同時,志愿(yuan)者還(huan)在動車站出站口專門(men)設置(zhi)了一面(mian)安全文明知(zhi)識墻,通過知(zhi)識競答(da)的方式派送(song)方便(bian)面(mian)、八寶(bao)粥、面(mian)包等暖心物資。志愿(yuan)者們(men)主(zhu)動上前為返鄉到站的旅客宣傳安(an)全文(wen)明(ming)出行知識,并協(xie)助開展(zhan)站(zhan)(zhan)(zhan)內換乘指引(yin)、車輛疏導,讓文(wen)明(ming)的(de)(de)力量為旅途帶去更多的(de)(de)平安(an)與祥(xiang)和(he)。此(ci)外,項目志(zhi)愿者們還積(ji)極清掃動車站(zhan)(zhan)(zhan)四周的(de)(de)垃圾,懸掛(gua)(gua)安(an)全春運宣傳橫幅,并將一(yi)串串紅燈籠掛(gua)(gua)到(dao)站(zhan)(zhan)(zhan)前廣場的(de)(de)樹木上,營造(zao)春節節日(ri)祥(xiang)和(he)氣氛,熱鬧的(de)(de)動車站(zhan)(zhan)(zhan)到(dao)處洋(yang)溢著濃濃的(de)(de)年味,充滿了歡聲笑語。
志愿者為(wei)車站工作人(ren)員送上物資 班(ban)鶴贏(ying)/攝
志愿者(zhe)為過往旅客送上(shang)新春(chun)祝福 班鶴贏(ying)/攝
此次志(zhi)愿服務活動(dong)展現了(le)項目青年(nian)志(zhi)愿(yuan)者們積極向上、樂于奉獻(xian)的精神面貌,得(de)到了廣大旅客的(de)點贊和表揚,為實現“平安春(chun)運(yun)、有(you)序春(chun)運(yun)、溫馨春(chun)運(yun),讓旅客體(ti)驗更(geng)美好(hao)”的春(chun)運(yun)目標(biao)貢獻“路(lu)建力(li)量”。
志愿者與過往旅客合影 班鶴贏/攝
志愿者裝扮動車站 班鶴贏/攝(she)